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公司建有覆盖全国的的售后服务网络,拥有过硬的维修技师队伍,同时建立了完善的售后服务制度,强有力的保障手段时刻为用户提供优质的服务。公司先后根据售后需要制定了一系列规章制度,规范了服务方向、目的。 

在线服务:通过电话指导的方式解答用户的问题。

现场服务:客户使用我公司产品过程中,遇到不能解决的技术问题或出现产品质量问题时,服务部将安排服务人员到用户所在处进行现场指导和服务。

委托服务:对代理商卖出的产品,我公司将委托代理商进行服务,我司直销到较边远地区的客户,委托就近经销商进行服务。

服务承诺:

1、主要部件的质保期为1年或工作2000小时。 

2、用户反馈的产品故障信息,从接到信息开始: 
(1)服务网点300公里范围以内的,24小时内服务人员到位。 
(2)服务网点301-600公里范围内的,48内小时服务人员到位。 
(3)服务网点600公里以外的,72内小时服务人

服务经理:13345188399 (周经理) 18605479179 (吴老师)

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济宁浩丰机电设备有限公司
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  • 专业销售服务商

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    安徽合力、中国龙工两大企业济宁地区代理商
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